Termos de uso e Privacidade

Versão preliminar  Documento em elaboração para o piloto. A versão definitiva será revisada juridicamente antes do lançamento comercial.

1. O serviço

A Fluentia é um serviço de ensino de inglês assistido por inteligência artificial, oferecido pelo WhatsApp e por esta área web. O conteúdo pedagógico é conduzido por uma metodologia estruturada; as correções são geradas por IA e podem conter imprecisões.

2. Dados que tratamos (LGPD)

Tratamos suas mensagens, áudios e dados de aprendizagem exclusivamente para avaliar seu nível, personalizar lições e acompanhar seu progresso, mediante consentimento explícito registrado no primeiro contato. Não vendemos dados pessoais.

3. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão completa dos seus dados a qualquer momento — basta enviar excluir meus dados no WhatsApp. A exclusão apaga perfil, mensagens, áudios, avaliações e progresso.

4. Período gratuito e assinaturas

O período gratuito não exige cartão e não gera cobrança. Planos pagos, quando lançados, terão preços e condições apresentados de forma clara antes de qualquer cobrança.

5. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre privacidade: fale conosco pelo WhatsApp da Fluentia.